1.パーク内のトイレが使いやすくなりました
【その１】
男女とも、各トイレに洋式便器が増えました。
【その２】
温水が出るウォシュレットが16カ所。
【その３】
赤ちゃんと入れるトイレ（ベビーキープ付）が20カ所。
【その４】
男性用トイレにも赤ちゃん用オムツ替えシートを新設しました。
【その５】
ごっこタウン横の多目的トイレに、大人用おむつ替えシートとオストメイト機能を新設しました。
2. 施設ガイド
| 場所 | 内容 | |
|---|---|---|
| インフォメーション | 総合案内所 （コンセプトショップ・ルチア内） |
園内パンフレット配布・交通案内・園内案内・周辺施設案内 |
| 救護室 | チケット売り場南側／ オリエンタルトリップエリア／ DARK SIDE(ダークサイド)横救護室内 |
気分が悪くなったり、怪我をされた場合にご利用ください。 常備薬に関するご案内 当園におきましては、薬事法第2 お客様におかれましては、誠にお手数をおかけ致しますが、ご来園前に予めご準備をいただくか、周辺の病院・薬局をご紹介しておりますので、ご希望のお客様は総合案内所へお問合せ下さいま (時間帯や曜日によってはお買い求めいただけない場合がございま ご理解とご協力をお願い申し上げます。 |
| 授乳室 | チケット売り場南側／ 手作り工房内／ オリエンタルトリップ内 |
赤ちゃんへの授乳やお食事、おむつの交換にご利用ください。 |
| 化粧室 | 園内各所 | 男性用／女性用／車椅子対応・園内に７箇所（うち６箇所車椅子対応） |
| ミルク用のお湯 | チケット売り場南側／ レストランモグモグ／ 手作り工房内 |
チケット売場南側・手作り工房内には、備え付けの物を常備。もしくは、レストランモグモグにてスタッフにお申し付けください |
| ペット | ペット類の入園はご遠慮頂いております。（アシスティングドックの入場可能。） | |
| コインロッカー | ウェルカムプラザ入り口北側（大・中・小）／ ごっこタウン横（中・小）／スペースシップ横（小）／ウェルカムプラザ2階更衣室横※夏季限定（中・小） |
開園から閉園時間までの利用が可能 大：縦77.5×横35×奥48 中：縦51×横51×奥42 小：縦29×横35×奥42 料金 ウェルカムプラザ入口北側・ごっこタウン横・スペースシップ横：大500円・中300円・小200円／ウェルカムプラザ2階更衣室横（夏季限定）：中500円・小400円※出し入れ何度でも可。鍵返却時、100円返金。 |
| ベビーカーレンタル | 総合案内所 （コンセプトショップ・ルチア内） |
ベビーカーレンタル使用料500円、保証料500円。 （※保証料の500円は、ベビーカー返却時に返金致します。） |
| 車いすレンタル | チケット売り場 | 無料 |
| レストラン予約 | 団体弁当をご注文頂いた団体様のみお食事場所の確保をしております。（※要事前予約） | |
| 忘れ物 | 総合案内所 （コンセプトショップ・ルチア内） |
遺失物の問い合わせ |
| 迷子 | 総合案内所 （コンセプトショップ・ルチア内） |
迷子の保護、問い合わせ |
| のりもの券券売機 | スカイサイクル前／ スペースシップ2056前／ レイクボートデキシークイーン乗り場前／ 大観覧車前／ バードフライヤー前／ カルーセル前／ バトルビースト前／ パイレーツ前／ ウェストレイカー乗り場前 |
のりもの券（300円券）を販売 |
| 園内フリーパス販売所 | 総合案内所 （コンセプトショップ・森のルチア内） |
園内フリーパス（乗物）を大人も小人も2,300円で販売 |
3.ルールとマナー
【弁当や飲み物等の持ち込みについて】
お弁当やお飲物等の飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
（お弁当やお飲物をご持参の方は、無料駐車場横のピクニックエリアをご利用ください。）
【食物アレルギー対応について】
当園におきましては、食物アレルギー対応のお食事はご用意しておりません。
お食事は、同一厨房内にて調理し、使用する調理器具等も共有しております。またお客様ご使用の皿、箸等も共有し使用しておりますので、アレルゲンの混入を完全に防ぐ事は出来ません。食物アレルギーをお持ちのお客様は、園内への食品のお持ち込みいただき、レストラン内でお食事いただくことは可能です。キャストからのお声掛けがある場合には、アレルギー食であることをお伝えください。
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
【喫煙について】
喫煙は、指定の喫煙場所に限ります。（園内5箇所）
劇場、各施設、飲食、物販、歩行中の喫煙はご遠慮ください。
【カメラ・ビデオ撮影について】
パロットシアター内では、フラッシュ撮影はご遠慮ください。
アトラクションへの、カメラ・ビデオ等のお持ち込みはご遠慮ください。
【シアター（劇場）への持込について】
各シアター内への飲食物の持ち込みをお断り致します。
各アトラクションへの飲食物の持込をお断り致します。
【アルコール類提供について】
当園におきましては、飲食施設、物販店において未成年者へのアルコール類の提供、販売は固くお断りしております。またご年齢を確認出来る身分証等のご提示をお願いする場合もございます。身分証等をご提示願えない場合は、アルコール類の提供、販売は致しません。
【ペットについて】
システィングドッグ（盲導犬、介助犬、聴導犬）を除く、ペット類はご遠慮ください。
4.ピクニックエリアのご案内
お弁当、缶ジュース等は、パーク内にお持込できません。ピクニックエリアの芝生内であらかじめお食事ください。尚、ゴミ等はエリア内のゴミ箱の中にお入れ下さい。
ピクニックエリアの場所はコチラ。（無料駐車場エリア内）
